HR-менеджмент: новые подходы и инструменты в работе с персоналом
О программе
Программа предназначена для формирования у специалистов по персоналу компетенций стратегического партнера организации, способного создавать эффективную и производительную среду, выстраивая доверительные отношения с руководителями и сотрудниками для достижения целей компании и развития кадрового потенциала.
После завершения курса слушатели смогут:
- проранжировать компетенции в сфере управления персоналом по степени приоритетности для организации
- анализировать процессы управления персоналом в организации с точки зрения их этичности и влияния на репутацию работодателя
- получить инструменты аргументации принципов применения этики в управлении персоналом
- принимать решения, поддерживающие репутацию работодателя, в случае отсутствия прямого законодательного регулирования
Уникальный курс, фокусирующийся на российском этическом подходе в управлении персоналом как основе для принятия решений в сложных ситуациях
80% практики: кейсы по процессам (рекрутмент–увольнение), аудит, фасилитация диалогов, итоговый проект (разработка индивидуального плана внедрения и развития этических практик в организации).
Компактный онлайн-формат (40 ч.)
Инвестиции в компетенции для выстраивания партнерских отношений с руководителями и сотрудниками и создание эффективной и безопасной среды для достижений целей организации и реализации потенциала сотрудников.
Программа курса
Лекции
Модели принятия этических решений. Модель Джеймса Реста: четырёхкомпонентная модель морального поведения. Применение модели Реста в практике менеджера по управлению персоналом: разбор ситуаций
Решение сложных этических ситуаций при взаимодействии с внутренними клиентами.
«Давление сверху»: как отстаивать этическую позицию без потери отношений. Техники этической аргументации и переговоров.
Специалист по управлению персоналом как инициатор организационных изменений: стратегии продвижения этических практик. Концепция «агента изменений» (Коттер, 1996), перевод этических аргументов в показатели эффективности, риски, репутации, прибыли.
Практические занятия
Применить диагностический алгоритм к предложенному кейсу: задать четыре диагностических вопроса и локализовать проблему.
Переформулировать этический аргумент на язык бизнес-последствий для каждого из предложенных требований.
Для каждой этической инициативы из своего плана сформулировать «двойную повестку»: этическая цель + бизнес-цель. Разработать систему из 5–7 показателей эффективности для мониторинга этических практик в своей организации.
|
Лекции |
|
«Давление сверху»: как отстаивать этическую позицию без потери отношений. Техники этической аргументации и переговоров. Ролевые игры: отработка сложных диалогов (руководитель требует «уволить по-тихому», «найти повод», «не брать кандидата с детьми» и др.). |
|
Практические занятия |
|
Переформулировать этический аргумент на язык бизнес-последствий для каждого из предложенных требований. Техника «Да, и...» (вместо «Нет, потому что...»): признание интереса руководителя как отправная точка; «Я понимаю, что вы хотите решить проблему с этим сотрудником — давайте найдём способ, который не создаст нам юридический риск». |
Лекции
Этика в подборе кандидата. Соблюдение законодательных и этических принципов во взаимодействии с кандидатом. Этические требования к объявлению о вакансии: что недопустимо? Дискриминация при отборе: виды, риски, профилактика.
Этика в процессах адаптации и оценки. Этика адаптационного периода. Повышение производительности. Справедливость в системах оценки и аттестации: прозрачность критериев, право на апелляцию.
Этика при высвобождении персонала. Соблюдение законодательных и этических принципов при высвобождении персонала. Увольнение как этически нагруженный процесс: риски и ответственность. «Достойное расставание»: как провести увольнение с уважением к человеку.
Практические занятия
Найти в реальных объявлениях формулировки, нарушающие закон; квалифицировать нарушение по конкретной норме.
Оценить испытательный срок в организации на предмет этичности: критерии, коммуникация, право на поддержку.
Проанализировать конкретное увольнение с позиции этических рисков для всех сторон: сотрудника, команды, организации.
|
Лекции |
|
Этика адаптационного периода. Повышение производительности. Справедливость в системах оценки и аттестации: прозрачность критериев, право на апелляцию «Как менеджер по управлению персоналом противодействует системной несправедливости. |
|
Практические занятия |
|
Оценить испытательный срок в организации на предмет этичности: критерии, коммуникация, право на поддержку. Сопоставить действующую систему оценки в организации с этическими принципами; выявить структурные нарушения. |
|
Лекции |
|
Соблюдение законодательных и этических принципов при высвобождении персонала. Увольнение как этически нагруженный процесс: риски и ответственность. «Достойное расставание»: как провести увольнение с уважением к человеку Сокращения и реструктуризации: этические стандарты коммуникации. Конфиденциальность при увольнении. Помощь в последующем трудоустройстве как элемент этичной политики менеджера по управлению персоналом. |
|
Практические занятия |
|
Проанализировать конкретное увольнение с позиции этических рисков для всех сторон: сотрудника, команды, организации. Обосновать внедрение стандарта «достойного расставания» перед бизнесом через язык рисков и репутации. Квалифицировать конкретную утечку информации об увольнении как нарушение: по закону / по этике; оценить последствия. |
|
Лекции |
|
Что такое профессиональная этика и зачем она менеджеру по управлению персоналом? Знакомство с Профессиональным этическим кодексом менеджера по управлению персоналом: история создания и методология, структура документа: разделы, принципы, нормы. Сфера применения: кто субъект кодекса? Ключевые принципы кодекса: уважение достоинства, конфиденциальность, процветание/устойчивое развитие |
|
Практические занятия |
|
Объяснить коллегам и руководству, зачем менеджерам по управлению персоналом нужны профессиональные этические стандарты. Работать с текстом кодекса как с рабочим документом: находить нужный раздел, интерпретировать норму применительно к конкретной ситуации. |
|
Лекции |
|
Трудовой кодекс РФ и Этический кодекс: логика взаимодействия. «Правовой минимум» и «этический максимум»: взаимодействие этики и законодательства? Зоны этической ответственности менеджера по управлению персоналом, не урегулированные законом. Практические кейсы на стыке права и этики (рекомендации и проверка кандидатов, Конфиденциальность при увольнении и пр.) |
|
Практические занятия |
|
Разграничить случаи, подпадающие под действие законодательства, и случаи, регулируемые исключительно нормами профессиональной этики при отсутствии прямых правовых предписаний. |
Лекции
Профессиональный этический кодекс специалиста по управлению персоналом: структура и принципы. Что такое профессиональная этика и зачем она менеджеру по управлению персоналом? Знакомство с Профессиональным этическим кодексом специалиста по управлению персоналом: история создания и методология, структура документа:
разделы, принципы, нормы.
Правовые и этические границы деятельности специалиста по управлению персоналом. Трудовой кодекс РФ и Этический кодекс: логика взаимодействия. «Правовой минимум» и «этический максимум»: взаимодействие этики и законодательства? Зоны этической ответственности менеджера по управлению персоналом, не урегулированные законом. Этика в управлении персоналом как стратегический актив. Как этика в управлении персоналом влияет на операционную эффективность и репутацию работодателя: данные исследований. Репутационные и юридические риски неэтичного поведения менеджера по управлению персоналом.
Практические занятия
Разграничить случаи, подпадающие под действие законодательства, и случаи, регулируемые исключительно нормами профессиональной этики при отсутствии прямых правовых предписаний. Использовать данные и примеры для убеждения бизнеса в ценности этических стандартов; ереводить «ценности» в язык бизнес-метрик.
|
Лекции |
|
Мегатренды, трансформирующие рынок труда: цифровизация, ИИ, демографические изменения, смешанные форматы занятости. Структурный дефицит кадров в России. |
|
Практические занятия |
|
Составить «карту источников данных» для своей отрасли: где брать данные по зарплатам / вакансиям / трендам / законодательству. |
|
Лекции |
|
Эволюция менеджмента по управлению персоналом: от кадровика к стратегическому партнёру и архитектору производительной среды. Понятие «менеджер по управлению персоналом как архитектор среды, повышающей операционную эффективность» |
|
Практические занятия |
|
Различить роли менеджера по управлению персоналом в реальных рабочих ситуациях; идентифицировать, на каком этапе эволюции находится функция менеджмента по управлению персоналом в конкретной организации. |
Лекции
Рынок труда: глобальный и российский контекст. Мегатренды, трансформирующие рынок труда: цифровизация, ИИ, демографические изменения, смешанные форматы работы. Структурный дефицит кадров в России.
Новая роль специалиста по управлению персоналом: архитектор процессов и лидер изменений. Эволюция менеджмента по управлению персоналом. Понятие «менеджер по управлению персоналом как архитектор среды, повышающей операционную эффективность». Компетентностные модели: что требуют компании и государственные структуры от менеджмента по управлению персоналом сегодня.
Практические занятия
Различить роли менеджера по управлению персоналом в реальных рабочих ситуациях; идентифицировать, на каком этапе эволюции находится функция менеджмента по управлению персоналом в конкретной организации.
|
Лекции |
|
Концепция "агента изменений (Коттер, 1996), перевод этических аргументов в показателях эффективности, риски, репутации, прибыли. |
|
Практические занятия |
|
Для каждой этической инициативы из своего плана сформулировать «двойную повестку»: этическая цель + бизнес-цель. Разработать систему из 5–7 показателей эффективности для мониторинга этических практик в своей организации. Представить одну этическую проблему в формате риска: вероятность × последствия + текущий контроль + предлагаемое снижение риска. |
