Большие данные для прогнозирования турпотока: лекция СБЕР в МГИМО

В современном туристском бизнесе конкуренция становится все более острой, а поведение гостей и динамика спроса — все менее предсказуемыми. Сегодня уже недостаточно ориентироваться только на собственный опыт или «чутье»: рынок меняется слишком быстро, и те, кто принимает решения, опираясь на данные, получают реальное конкурентное преимущество. Аналитика превращается в стратегический инструмент, позволяющий не только понимать текущую ситуацию, но и предугадывать развитие событий, корректировать ценообразование, управлять загрузкой и находить новые точки роста.

Эта актуальная тема была затронута на очередной лекции программы «Современные тенденции в развитии индустрии туризма и гостеприимства», прошедшей 30 октября в МГИМО. Спикером в этот раз выступила представитель технологической компании «СберАналитика», руководитель направления «Туризм» Алина Уразбаева.

Если раньше качественная аналитика была доступна только крупным сетевым игрокам, то сегодня появляются решения, делающие эти технологии доступными и для малого и среднего бизнеса. Это открывает новые возможности для независимых гостиниц, бутик-отелей и апартаментов: они могут конкурировать на равных с лидерами рынка, используя ту же скорость и глубину анализа. Вопрос в том, кто сумеет раньше внедрить такие инструменты и извлечь из них максимум пользы. Это хорошо понимают руководители муниципалитетов, и именно они чаще всего заказывают такие исследования.

Спикер уверена, что в эпоху данных побеждает не тот, у кого больше номеров, а тот, кто лучше понимает поведение гостей. Аналитика потребителя, изучение целевой аудитории или потенциала территории — все эти полезные знания можно извлечь из результатов исследования технологической компании «СберАналитика».

Слушатели программы воспользовались возможностью задать вопрос эксперту и узнали, что для проведения исследования компания «СберАналитика» использует агрегированные обезличенные данные по 111 миллионам физических лиц и по 6 миллионам юридических лиц. Также собираются данные из более чем 70 внутренних и внешних источников.

Очередная лекция курса состоится уже в следующий четверг, 6 ноября. На протяжении восьми встреч участников ждет знакомство с отраслью, лекции опытных экспертов и яркие дискуссии.

Программы по туризму в МГИМО реализуются в рамках программы «Приоритет 2030».