Об изменениях в индустрии гостеприимства и перспективах развития гостиничного бизнеса России рассказала Армине Саркисян, руководитель отдела продаж B2B в тревел-маркетплейсе GetExperience.com. Эксперт остановилась на структуре спроса, механике продаж и инструментах, позволяющих сделать продукт конкурентоспособным. Армине Саркисян отметила, что именно сейчас необходимо формировать культуру гостеприимства и в этой связи спрос на профессиональное обучение будет расти.
О своем экскурсоводческом опыте и профессиональных перспективах для гидов-переводчиков и экскурсоводов (гидов) рассказала вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров (АГПЭиТМ) Марина Крессова.
Эксперт продемонстрировала слушателям видео о Москве, созданное Ассоциацией для конкурса на право проведения двадцатой Конвенции Всемирной Федерации Ассоциации туристических гидов (WFTGA), — оно вошло в шестерку лучших в мире медиа-продуктов по этой тематике. Глава Ассоциации затронула темы актуальности туристкой деятельности в России в нынешней ситуации в мире, востребованности «универсальных» гидов и рассказала о знаменитых проектах в этой сфере — один из которых Eat is Moscow.
Продолжат курс основатель «Бюро Сесиль» и школы «Искусство жить по-французски», представитель в России, СНГ и странах Балтии французской сети отелей Hotels&Preferences и TemptingPlaces, посол Medical Wellness Congress и Forum HOTel&SPA в России Сесиль Рог, генеральный директор АНО «Центр развития туризма в Московской области» Мария Тимофеева и генеральный менеджер представительской компании «Ре-Презентс» Мария Ковалева.
В завершение встреч участники смогли задать интересующие их вопросы экспертам. Модерировала обсуждение административный руководитель программ по туризму МГИМО Е.Ю.Мальгина.
Программа является бесплатной. К посещению приглашаются представители туристического бизнеса, студенты МГИМО и других профильных вузов и преподавательский состав. По результатам прохождения программы участники получат удостоверения о повышении квалификации.
