На конференции по туризму обсудили трансформацию подготовки кадров

9–10 декабря в Санкт-Петербурге состоялась X Юбилейная международная научно-практическая конференция «Туризм и образовательные технологии в цифровой экономике». В ней приняла участие заместитель директора Школы бизнеса и международных компетенций МГИМО, руководитель программ по туризму Елена Мальгина.

Организаторами конференции выступили Ресурсный научно-образовательный и проектно-исследовательский центр инновационного развития сферы туризма и кафедра экономики и управления в сфере услуг Санкт-Петербургского государственного экономического университета.

На пленарном заседании с приветственным словом выступили представители руководства вузов-организаторов, профильных партнерских организаций и государственных органов.

Модератором конференции выступила Галина Карпова — научный руководитель кафедры экономики и управления в сфере услуг, руководитель ресурсного научно-образовательного и проектно-исследовательского центра инновационного развития сферы туризма, СПбГЭУ, вице-президент Национальной академии туризма, профессор.

К участникам обратились проректор по социальной и воспитательной работе СПбГЭУ, профессор Сергей Гришин; заместитель директора Школы бизнеса и международных компетенций МГИМО, руководитель программ по туризму Елена Мальгина; заместитель председателя Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Нана Гвичия; директор Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Максим Александров и многие другие. Они акцентировали внимание на необходимости поддержания тесной интеграции образовательных программ с реальными запросами индустрии туризма и гостеприимства.

В рамках конференции успешно прошли специализированные секции:

• «Инновационные подходы к подготовке кадров в индустрии туризма и гостеприимства»;
• «Подготовка кадров для индустрии туризма и гостеприимства: фокус на новые туристские практики»,
• «Искусственный интеллект и цифровизация и их роль в подготовке кадров для индустрии туризма и гостеприимства».

Программы и проекты МГИМО по туризму реализуются при поддержке «Приоритет 2030» — именно о них рассказала Елена Мальгина в рамках своего выступления.

Среди участников конференции можно отметить как специалистов-практиков, так и представителей научной общественности Санкт- Петербурга, регионов России, стран зарубежья.

Участники конференции подтвердили значимость целого ряда практических действий для развития отечественной индустрии туризма и гостеприимства, получивших свое отражение в итоговой резолюции мероприятия, в том числе:

• актуальность формирования симбиотической системы управления инновациями и подготовки кадров для индустрии туризма и гостеприимства России, которая будет нацелена на обеспечение соответствия образовательного процесса профильным требованиям и повышение качества региональных туристских продуктов в условиях цифровизации,
• целесообразность обсуждения моделей обучения, которые будут учитывать потенциал иммерсивных технологий, в том числе использование VR-симуляторов, проведение интерактивных игр для снятия социальных барьеров и упрощение условий формирования новых сообществ на основе применения индивидуального подхода к каждому участнику,
• приоритетность создания эффективной модели предоставления услуг и формирования лояльности со стороны бизнес-сообщества к «серебряным» туристам в российских дестинациях и ряд других.

Прошедшая X юбилейная международная научно-практическая конференция стала важным шагом в укреплении партнерства между ведущими вузами, государством и бизнесом, задав вектор для практической реализации перспективных образовательных и отраслевых проектов в эпоху цифровой экономики.