Мария Шилова — основатель и руководитель сети туристических агентств «Миоста», руководитель DMC KAVKAZ, эксперт по этикету и протоколу.
— Магистратура по событийному менеджменту — новое направление подготовки для МГИМО. Как вы считаете, насколько будут востребованы выпускники, выбравшие для себя эту профессию?
— Думаю, что ответ на данный вопрос прост: если бы не было такой ощутимой потребности в специалистах по событийному менеджменту, не возникло бы обучающего направления, в которое мы уже вложили столько времени и сил, задействовав весь свой опыт в составление и структурирование лекций. Изучение методов event-менеджмента — одно из самых перспективных и актуальных направлений. Об этом я могу судить как основатель и руководитель компании, заработавшей свою репутацию именно в MICE-индустрии. На моем счету тысячи мероприятий с географией проведения по всей России. Поэтому я точно знаю, что сотрудники, а точнее, эксперты в этом сложном деле востребованы и нужны. Так что неудивительно, что технологии проведения мероприятий и событийный менеджмент как особый тип PR-коммуникаций попали в фокус внимания преподавателей МГИМО.
— Какие компетенции нужны специалисту event-индустрии?
— Я бы начала с личных качеств, а потом уже перешла к тому, чему можно обучить. Ведь любое знание «ложится» на основу — характер человека. И вот с этой точки зрения специалист, который хочет реализовать свой потенциал в сфере event, в первую очередь должен быть очень ответственным человеком. Иначе любая теория не передаст ту суть, которую важно осознавать организатору мероприятий разных масштабов — от корпоративной встречи до международных конференций. Ответственность — то качество, которое необходимо для достижения успеха и в обучении, и на практике, и при реализации самых грандиозных проектов. В этом плане я сужу по себе: некоторые мероприятия требуют не просто максимальной, а зашкаливающей концентрации внимания.
Конечно, сложно переоценить способности к эффективным коммуникациям, умение работать в команде, держать под контролем стресс. Но следует помнить: за идеальным результатом всегда скрывается огромный труд. Это правило применимо к любой профессии. Просто в нашей сфере брак не переделать — нужно работать «с первого дубля». Перенести форум или провести конференцию заново нам никто не разрешит. Именно этот фактор всегда поддерживает интерес к данной профессии, к собственному росту.
— Расскажите о курсе, который будете преподавать магистрантам.
— Напомню: курс составлен на основе практических знаний. А как известно, опыт — лучший учитель. И лучше учиться на чужом опыте. У меня такой возможности не было. Ведь я стала одним из тех первопроходцев, которые решили идти по абсолютно непроторенному пути в то самое время, когда в России событийный бизнес только появился. Тогда не было книг, инструкций по поводу того, как создать мероприятие с нуля до фееричного финала. Поэтому без «шишек», конечно же, не обошлось. И я хочу, чтобы мои студенты знали, как избежать их. Теперь в моем багаже знаний — умение провести и небольшую выездную бизнес-сессию, и организовать масштабный форум-выставку на тысячи посетителей.
Мы готовим не просто сотрудников. Мы передаем знания с таким посылом, чтобы наши магистры могли в будущем создать свои компании. Не удивляйтесь. В этом есть нескрываемый расчет: мы хотим, чтобы в нашей стране событийный бизнес процветал. Ведь event — это инструмент роста для компаний любых сфер бизнеса. Важно то, в чьих руках он окажется. Многие компании используют события как очень важные элементы маркетинговых и имиджевых стратегий. Ведь мероприятие сегодня — это даже не про досуг. Скорее речь идет про пользу компании, новые возможности и общественное доверие. А еще и про показатель перспективного развития.
— Какие еще дисциплины будут изучать студенты?
— Программа обучения продумана так, чтобы наши магистранты получили фундаментальные знания по всем ведущим направлениям своей специальности: практические навыки общего менеджмента и проектного управления, экономика предприятия, особенности межкультурного взаимодействия и психологическая специфика работы с разным контингентом людей, языковые и коммуникационные компетенции.
— Практика — важнейшая составляющая для подготовки будущих специалистов. Как этот вопрос будет решаться в магистратуре по событийному менеджменту в МГИМО?
— Да, действительно, без практики теория слаба. И мы на самом старте предусмотрели, чтобы наши магистранты были задействованы во многих проектах гостеприимства, отдыха и рекреации. Мы не обходим вниманием социальные, гуманитарные, просветительские проекты, поскольку их миссия также важна и требует своих кадровых ресурсов.
— Как вы считаете, пандемия и затянувшийся локдаун повлияли на event-индустрию? Если да, то с какими последствиями столкнулась отрасль?
— Думаю, что пандемия вообще не оставила в стороне сфер, которые не претерпели бы каких-либо изменений. Косвенно или центровым ударом она изменила ход привычных вещей. Но! Эта ситуация выявила сильных в нашей сфере. По крайней мере, когда компании практически остались без работы, стало наглядно понятно, кто устоит и кому место в этом бизнесе.
Ситуация постепенно выравнивается. Только в этом году моя команда провела уже несколько десятков мероприятий, и динамика возврата отчетливо видна. Я убеждена в том, что после стабилизации нас ждет такой фронт работы, с которым даже оставшимся сильным справиться будет сложно. И наша задача — подготовить кадры для того, чтобы достойно встретить время новых перемен, на этот раз позитивных.
— Можно ли подготовить студентов к подобным вызовам?
— Вызовы будут всегда. Это жизнь, и в ней не должно быть статичных проявлений. Будут ли еще подобные форс-мажоры? Искренне надеюсь, что нет. Но даже в этих условиях выход найдется. Я считаю, что преподаватель способен дать студентам многое, а самое важное — вселить обоснованную уверенность в то, что они превзойдут в деятельности своего учителя. Тогда и весь потенциал перспектив обучения будет реализован.
А мы напоминаем, что набор на программу идет до 10 сентября, регистрация доступна на сайте.