Марина Муфферт — владелица мини-отеля/хостела London в Екатеринбурге. В нем ей удалось создать по-настоящему доступную среду для маломобильных групп населения. «Для меня важно, чтобы все наши гости чувствовали себя комфортно и наслаждались отдыхом. Поэтому в отеле есть все условия для проживания лиц с ограниченными возможностями. Кроме того, мы предоставляем постоянную скидку для постояльцев с инвалидностью», — отметила Марина.
Деятельность нашей студентки в этом направлении была оценена по достоинству — отель победил в VII ежегодной премии в сфере туризма и гостеприимства «Уральская звезда — 2022» в номинации «Лучший отель для лиц с ограниченными возможностями». Для определения лидера использовались результаты опросного голосования, оценок членов жюри конкурса и потребительских оценок в системах онлайн-бронирования.
Марина Муфферт поступила в магистратуру МГИМО, чтобы расширить компетенции в области управления. Она отметила, что за первый учебный семестр ей уже удалось овладеть огромным объемом знаний и навыков, а также посмотреть на многие аспекты туристического бизнеса с другой стороны. В особенности этому способствовал выездной модуль в Сочи, где слушатели посетили лучшие туристические предприятия и на практике изучили опыт создания особой атмосферы гостеприимства и эффективного ведения бизнеса.
Во время церемонии награждения Марина была на занятиях в Москве, поэтому позднее ей торжественно вручили диплом представители Центра развития туризма Свердловской области на площадке генерального спонсора премии ООО «УК „Баден Групп“» (термальный комплекс «Баден-Баден»). Руководители компании, впечатленные тем, как организована доступная среда в небольшом отеле, решили использовать опыт Марины и в своих масштабных проектах.
Победительница отметила, что в нашей стране необходимо продолжать развивать культуру организации доступной среды на объектах туристской инфраструктуры и средствах размещения: «Если каждый из владельцев объектов туристского и гостиничного бизнеса приложит немного усилий, вместе мы сможем сделать жизнь людей с особыми потребностями проще и комфортнее. Как отметил один из руководителей программы по туризму М.С.Романов, люди будут путешествовать — эта практика прочно вошла в нашу жизнь. Это, несомненно, так, и наша главная задача — сделать путешествия доступными и удобными для всех!».
От всей души поздравляем Марину Муфферт, гордимся и желаем достижения новых высот!
