Как удерживать внимание слушателя в любой ситуации

В переговорах, на совещаниях и на сцене внимание держится не только на одной харизме.

По данным исследований работают более неочевидные вещи: как вы структурируете речь, где «включаете» аудиторию и чем помогаете ей не терять нить.

Что подтверждается экспериментами и мета-анализами:

✔️ Добавляйте короткие вопросы по ходу речи

В лекционном эксперименте встроенные тесты и квизы почти вдвое снижали отвлечения аудиториии: 19% против 41% в контрольной группе. И резко повышали итоговое запоминание: 86% против 67–68%.

(Источник: Szpunar, Khan, Schacter, PNAS)

✔️ Делите выступление на смысловые блоки, а переходы делайте явными

Мета-анализ 56 исследований: сегментирование способствует запоминанию и применении информации на практике.  Делите выступление на смысловые блоки и называйте переходы вслух, а перед каждым новым блоком добавляйте одну фразу-маркер "Переходим ко второму пункту...".

(Источник: Rey et al., Educational Psychology Review)

✔️ Используйте жесты, которые усиливают смысл

Смысловые жесты заметно улучшают понимание речи. Например, если вы сравниваете 2 предмета, мысленно держите один слева, а второй справа, и указывайте рукой на нужную сторону, говоря о них.

(Источник: Dargue, Sweller, Jones, Psychological Bulletin)

✔️ Управляйте интонацией, чтобы звучать уверенно и надёжно

Даже когда информации мало, аудитория считывает уверенность и надёжность автоматически по звучанию речи – подтверждают исследования.

(Источник: Goupil et al. (2021), Nature Communications)

Практика публичных выступлений, управление голосом и интонацией, приёмы влияния и удержания внимания — всё, что делает спикера убедительным.

🎓 Программа повышения квалификации по ораторскому мастерству в Школе бизнеса МГИМО — о том, как выстраивать речь, диалог и аргументацию так, чтобы вас не просто слушали, а действительно слышали. 

↪ Подробнее и регистрация: https://mba.mgimo.ru/edu/oratory