Вуз — студент — ChatGPT: «Потенциал психологии в контексте применения генеративного искусственного интеллекта»

Организатором дискуссии вступил декан Факультета финансовой экономики, руководитель проекта «Цифровая кафедра», канд. экон. наук Е.В.Погребняк.

Участниками стали заведующая кафедрой общей и социальной психологии, д-р психол. наук профессор А.С.Карпенко, доцент кафедры Г.А.Пушкарь, старший преподаватель кафедры, психоаналитик, супервизор, основатель психологической мастерской «Вечные ценности» В.О.Леонова, директор Департамента цифровой трансформации Сеченовского университета О.С.Голиков.

Участники программы обучения и спикеры дискуссии были едины в том, что развитие технологий искусственного интеллекта и их применение в психологической практике важны и значимы и вносят свой вклад в современную психологию.

Так, В.О.Леонова обозначила, что ведется обсуждение об институциализации понятия «цифровое бессознательное», высказав мнение, что нейросети не смогут отменить ни живого общения с профессиональным психоаналитиком, ни подменить личность и влияние преподавателя на развитие студентов, но важно знать и понимать методы работы ИИ и использовать его как хороший и современный инструмент по высвобождению времени для человека в эпоху тотального выгорания на работе.

А.С.Карпенко отметила потенциальные риски, связанные с глобальной цифровизацией и «оцифрованным» мышлением, ведущие к деформации идентичности, деградации когнитивных функций, ограниченности критического мышления, снижению эмпатии, нарушению сна и ухудшению здоровья, предложив включать психологов в команды разработчиков новых модификаций систем генеративного ИИ. По ее мнению, нужно создавать такие генеративные программы ИИ, которые поддерживают и развивают высшие психические функции человека — память, внимание, воображение, мышление, речь, восприятие. Необходимо создавать обучающие симуляции, в которых воспроизводятся реальные ситуации, процессы, события, требующие неординарных действий, альтернативных или творческих решений. В перспективе весьма востребованными могут стать созданные генеративным ИИ модели психологической адаптации в экстремальных и кризисных ситуациях, интегративные модели кросс-культурных коммуникаций и взаимодействий в политкультурной среде.

О.С.Голиков обозначил проблемы профессионального выгорания в IT-сфере, где сотрудникам важно вовремя справиться с состоянием хронического стресса, зачастую вызванного истощением в связи с непрерывным обучением, так как инструменты, платформы, языки программирования постоянно обновляются, совмещением функциональных и командных ролей на рабочем месте, оказываясь в условиях многозадачности, дистанционной коммуникацией, где есть проблемы с ощущением изоляции.

Г.А.Пушкарь указала на необходимость введения в любой сфере деятельности корпоративных психологических практик по самопомощи, которые должны охватывать образ жизни, баланс работы и отдыха, восстановление, совладание с рабочими стрессами и расширение ресурсной базы психологической устойчивости, а также практики, связанные с «цифровой гигиеной».

Организаторы и участники дискуссии обсудили вопросы, связанные с использованием ИИ в повседневной психологической и образовательной практики через инструмент чат-ботов; обозначили потребность в качественном анализе проводимых цифровых трансформаций в современном обществе, включая системную оценку пользы и потенциального вреда применяемых новых технологий, выявление риска возникновения психологической зависимости при длительном использовании специализированных приложений.

Собравшиеся сделали вывод о перспективности междисциплинарного исследования в области искусственного интеллекта, связанный с психологическим компонентом, и предложили пока брать в кавычки слово интеллект в сочетании с искусственным, учитывая необходимость системного анализа этических и социальных последствий применения ИИ для своевременного выявления возможных проблем.