Слушатели программы МВА «Цифровая экономика» посетили Газпромбанк

Гости получили ценные знания о процессном управлении и инструментах, используемых в банковской сфере. Эксперты рассказали о бизнес-технологиях и цифровых помощниках, применяемых в деятельности Газпромбанка.

Слушатели программы MBA узнали об отдельных фишках программы лояльности Газпром Бонус, которая позволяет клиентам банка получать полезные привилегии и пользоваться дополнительными услугами. Познакомились с историей пластиковой карты. Получили представление о том, как работает Process Mining, который позволяет банку оптимизировать работу своих сотрудников и улучшить качество обслуживания клиентов.

Участники мероприятия обсудили, что такое Task Mining и почему инструмент так важен, куда встраивать RPA (Robotic Process Automation) в работу банка для повышения эффективности и экономии времени и каковы основные тренды RPA в финансовых организациях, механизм его внедрения и преимущества, которые дает конкретная технология.

Особое внимание было уделено вопросам внедрения цифрового рубля — новой форме денег, которая разрабатывается в России. Считается, что данная инициатива позволит сделать финансовые операции более прозрачными и безопасными и откроет новые возможности для развития финансовых технологий.

Гостей встречала первый вице-президент Газпромбанка — Татьяна Владимировна Свидунович. Визит стал полезным и информативным для слушателей программы MBA «Цифровая экономика», которые получили ценные знания о современных технологиях и инструментах, используемых в банковской сфере.

Мероприятие проходило в Москве и было организовано Газпромбанком совместно с Московским физико-техническим институтом, отвечающим в MBA-программе за курсы специализации. Посещение наиболее успешных цифровых предприятий — важная часть учебного процесса, которая позволяет слушателям программы «Цифровая экономика» погружаться в рабочие пространства реальных компаний и на практике изучать современные подходы к цифровизации экономики, бизнеса и науки.