В ходе занятия студенты узнали про форматы моделирования бизнес-процессов, прогнозирование возможных конфликтных ситуаций, планирование механизмов их решения. На практических примерах разобрали концепции строительства мусоросжигательного завода, смоделировали общественные слушания, нашли траекторию движения для реализации проекта. Разобрали значимость таких факторов, как «доверие», «узнаваемость» при реализации проектов развития общественных пространств города.
«Любую проблему можно превратить в задачу с выстраиванием алгоритмов решения, — сказала Юлия Белехова. — И именно так стоит выстраивать взаимоотношения бизнеса, общественности, власти. Открытость, своевременность предоставления информации, обсуждение плюсов и минусов и своевременная реакция — все это позволит качественно реализовать проект и не уйти в конфликт».
Юлия отметила, что ключевым звеном в этом процессе выступает информирование, которое должно быть понятным, актуальным, современным и доступным.