«eTarget. Технологии формирования информационного фона» — это глубокое погружение в репутационный менеджмент. Вы разберетесь в терминах ORM, научитесь правильно использовать инструменты работы с репутацией и рассмотрите практику их применения со всех сторон.
Спикеры ответят на важные вопросы:
- как отражать атаки троллей,
- как общаться с неудовлетворенными покупателями и сделать их «адвокатами бренда»,
- как контролировать ситуацию с репутацией бренда.
Вы узнаете о сервисах мониторинга инфополя, работе с отзывами и способах нивелирования негатива, повышении лояльности к бренду и многом другом, что поможет избежать репутационных рисков.
К участию в конференции приглашаются директора по маркетингу, PR-директора, бренд-менеджеры, SMM-специалисты, генеральные директора и собственники бизнеса. Также конференция будет полезна специалистам SERM, ORM и мониторинга.
Для посещения мероприятия необходимо пройти регистрацию.